經(jīng)商是種快樂(lè)

在員工紛紛離職后，柳井正陷入了十分痛苦的思考中。他開(kāi)始思考自己有什么本事，并對(duì)自己進(jìn)行了深刻的反省。他認(rèn)為員工的離開(kāi)，很大程度上跟自己的管理不當(dāng)是分不開(kāi)的。原本他認(rèn)為自己的優(yōu)點(diǎn)是直率，有什么說(shuō)什么，但是這一點(diǎn)在管理上卻成了缺點(diǎn)：當(dāng)他一個(gè)初出茅廬的小伙子對(duì)著在店中工作了多年的老員工指手畫(huà)腳時(shí)，難免會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生不愉快。

認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤后，柳井正開(kāi)始腳踏實(shí)地起來(lái)。為了更加了解西裝店的經(jīng)營(yíng)，柳井正所做的第一件事情，就是把每天的工作羅列出來(lái)，然后在后面標(biāo)注上自己的理解，如怎樣去進(jìn)貨、銷(xiāo)售是怎么回事、整理貨物的流程等，再將整理出來(lái)的內(nèi)容在自己的腦海中構(gòu)成一幅畫(huà)面。這樣，在招聘新員工時(shí)，柳井正就能夠很流利地將工作的內(nèi)容和流程介紹清楚。其次，對(duì)于每天賣(mài)出的服裝，柳井正都會(huì)進(jìn)行逐一的記錄，并在腦海里進(jìn)行順序排列，這樣他就能夠很清楚哪種服裝銷(xiāo)量好，對(duì)于顧客的喜好也就更加明確了。

同時(shí)，柳井正還讀了大量的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的書(shū)籍，以此來(lái)彌補(bǔ)上大學(xué)時(shí)所缺失的東西。書(shū)籍，果然是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。就是在這個(gè)時(shí)候，柳井正讀到了麥當(dāng)勞創(chuàng)始人雷·克洛克的自傳——《把成功扔進(jìn)垃圾桶》。書(shū)中說(shuō)到，雷·克洛克在創(chuàng)業(yè)時(shí)已經(jīng)52歲了，這一點(diǎn)讓柳井正敬佩不已，因?yàn)樵谌毡荆^(guò)50歲開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的人幾乎沒(méi)有。這讓柳井正開(kāi)始相信，生命中最美好的時(shí)光還在后面，只要自己努力，就能夠看到。

在書(shū)中，雷·克洛克還提到了“才華橫溢卻一事無(wú)成的人并不少見(jiàn)，是天才卻得不到賞識(shí)者屢見(jiàn)不鮮，受過(guò)教育而沒(méi)有飯碗的人并不難找，只有恒心加決心才是萬(wàn)能的”。當(dāng)時(shí)正處在困惑期的柳井正在讀到這句話(huà)后，莫名感慨了很久。

而書(shū)中最讓柳井正敬佩的，是雷·克洛克在書(shū)中提到的經(jīng)營(yíng)理念——Be daring（滿(mǎn)懷勇氣）、Be first（敢為天下先）、Be different（不走尋常路）。柳井正將這句話(huà)記在了自己隨身攜帶的筆記本上，時(shí)不時(shí)拿出來(lái)讀一讀。漸漸地，柳井正的思想也開(kāi)始發(fā)生了改變，雷·克洛克能夠?qū)h堡包賣(mài)向全世界，那么自己為什么不想著去創(chuàng)造一個(gè)世界服裝品牌呢？夢(mèng)想一旦生根，很快就會(huì)發(fā)芽，并長(zhǎng)成參天大樹(shù)。只是，柳井正需要的是時(shí)間和歷練。

在這樣親力親為的努力下，柳井正的經(jīng)營(yíng)終于見(jiàn)到成果。柳井正驕傲地想要向父親證明自己的能力時(shí)，父親卻報(bào)以嗤之以鼻的態(tài)度。在柳井等看來(lái)，兒子固然是做出了很好的成績(jī)，但這份成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到他的要求。他希望兒子能夠真正做出一番事業(yè)來(lái)，而不是把一件事情做到優(yōu)秀的地步就停步不前。不過(guò)，在他心中，對(duì)兒子的能力還是十分贊賞的。這家傳統(tǒng)西裝店在自己手里幾乎快走到了盡頭，如果不是實(shí)在沒(méi)有更好的出路，他也不會(huì)轉(zhuǎn)向建筑業(yè)。面對(duì)初出茅廬稍有所成的兒子，柳井等壓抑著那份欣喜，始終保持著一個(gè)父親的威嚴(yán)。

這父子兩人之間的“較量”，總是如此“口是心非”。

幸運(yùn)的是，柳井正從那段最苦的日子中堅(jiān)持了過(guò)來(lái)，并逐漸摸索出一條適合自己經(jīng)營(yíng)的門(mén)路。工作雖然艱苦，但苦中也有樂(lè)。正是因?yàn)橛辛诉@一段時(shí)間的磨煉，柳井正才意識(shí)到什么是真正的經(jīng)商。經(jīng)商不再是他眼中那簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)行為，從商品的采購(gòu)、營(yíng)業(yè)額的多少到銀行賬戶(hù)的存結(jié)款以及繳納稅金、面試新成員、培養(yǎng)新人等都讓他必須事事親力親為。盡管經(jīng)商是辛勞的，但柳井正從大小事務(wù)中感受到了前所未有的快樂(lè)。

雖然忙碌，可每一天都過(guò)得無(wú)比充實(shí)，這是柳井正最真切的感受。他再也沒(méi)有了大學(xué)時(shí)期的那種無(wú)聊和空虛感，現(xiàn)在的工作雖然看起來(lái)枯燥，但當(dāng)全身心投入其中的時(shí)候卻很容易讓人產(chǎn)生極大的興趣。尤其是在自己盡全力去完成一件事情并最終取得成功之后，這讓柳井正感受到了前所未有的被認(rèn)同感。

他覺(jué)得，自己正在一步步接近經(jīng)商的本質(zhì)。在這之前，柳井正沒(méi)有想過(guò)自己是個(gè)經(jīng)商的材料。他想起了自己兒時(shí)開(kāi)玩具店的夢(mèng)想，不禁會(huì)心一笑。現(xiàn)在的西裝店和玩具店雖然屬于不同的種類(lèi)，但在經(jīng)商這件事情上，本質(zhì)其實(shí)一致。性格略顯內(nèi)向的柳井正，在接待顧客以及替顧客丈量尺寸的過(guò)程中，也開(kāi)始變得開(kāi)朗起來(lái)。尤其是在得到客戶(hù)的贊許時(shí)，他會(huì)在心里產(chǎn)生“原來(lái)我也可以勝任”的念頭。這是柳井正經(jīng)商以來(lái)所感受到的最不可思議的源于心靈深處的觸動(dòng)。

這一份成功，讓柳井正終于可以自豪地在父親面前挺直了脊梁骨。

對(duì)柳井等來(lái)說(shuō)，他從學(xué)徒工到自己在建筑行業(yè)的如魚(yú)得水，真正找到適合自己的經(jīng)商方向也花去了數(shù)年的時(shí)間。很顯然，柳井正對(duì)父親留下的事業(yè)并沒(méi)有充滿(mǎn)激情，他一方面是迫不得已上任的，另一方面卻還在極力地去尋求自己的興趣點(diǎn)，以探索出一個(gè)真正適合自己的方向。雖然父子兩個(gè)人之間存在著重重隔閡，但心靈的溝通勝過(guò)了一切語(yǔ)言的表達(dá)范疇。

和很多在父親的打罵中成長(zhǎng)起來(lái)的兒子一樣，柳井正真正走向自我人生之時(shí)，才真切體會(huì)到父親那份近乎苛刻的成長(zhǎng)要求背后，藏有多少真真切切的父子之愛(ài)。他內(nèi)心對(duì)父親是充滿(mǎn)感激之情的，雖然他從來(lái)沒(méi)有明著表達(dá)過(guò)自己的感情。