今天公司就要做出刪減客戶的決定了不知道其他人是否能體會(huì)到我深深感覺到它意義的重大。就現(xiàn)在的世紀(jì)暢想來說領(lǐng)導(dǎo)有力、人才齊備、信譽(yù)良好、客戶充盈、規(guī)模足夠如果再經(jīng)過這番重新調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的改革必將進(jìn)入展的快車道對這一點(diǎn)我深信不疑、充滿信心。
    在心里默默想著這些的時(shí)候梁山進(jìn)來告訴我全體大會(huì)下午三點(diǎn)召開。我點(diǎn)點(diǎn)頭表示知道了。自從前天方寧從我這里出去后很明顯地生了我的氣有事兒也不親自過來通知我了甚至電話也不打到我這里而是通知梁山由他再轉(zhuǎn)告我。小女孩的心思還真的挺復(fù)雜也不知道那天她究竟和磨磨怎么樣了我想我也不必知道了只希望她好就行。至于對于我的態(tài)度相信過一段時(shí)間會(huì)好的這樣想著我擺擺頭笑了。
    下午三點(diǎn)公司大會(huì)議室的緊張氣氛充盈到使每個(gè)人看上去都嚴(yán)肅無比。連平時(shí)最活躍的磨磨都安靜下來了。
    這種緊張氣氛是有原因的象世紀(jì)暢想這樣很正規(guī)的4a公司各部門其實(shí)已經(jīng)形成一個(gè)以部經(jīng)理為的小團(tuán)體。和每個(gè)人的收入都有關(guān)聯(lián)的如果客戶減少了那么包括部門經(jīng)理在內(nèi)按照正常的思維推測大家的收入也都會(huì)隨之減少。如果在減少工作量與多些收入上做選擇的話據(jù)我觀察大多數(shù)人還是愿意選擇后者的。
    我是提著那個(gè)黑色的皮包進(jìn)入會(huì)議室的坐在葉琳的左手邊。葉琳的右手邊是方寧公司中層沿著會(huì)議桌的兩側(cè)依次坐好。其他員工則坐在遠(yuǎn)一些的位置及后排。
    “今天召集大家來開這個(gè)會(huì)是要向大家宣布公司的一項(xiàng)決定”葉琳看到大家都已經(jīng)坐好了也沒象以前全體員工會(huì)議那樣由錢娟或別人先主持一下直接開口說道“就是關(guān)于公司調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的計(jì)劃?！?br/>     稍一停頓她繼續(xù)說道：“大家也都知道最近一段時(shí)間公司的業(yè)務(wù)量增長很快效益也在增加展勢頭很好這是大家共同努力的結(jié)果。
    但是也正是在公司這種看上去很好的展勢頭下暴露出了經(jīng)營管理方面的一些問題。其中最突出的就是公司的人力資源被大部分的無效益項(xiàng)目所占用。這樣一來那些真正贏利的項(xiàng)目卻無法得到細(xì)致周到的服務(wù)。目前的情況是公司在拚人力但效益并未實(shí)現(xiàn)真正意義上的增加這種狀況已經(jīng)在影響公司的日常經(jīng)營。
    策劃部的任總監(jiān)在完成自身工作的同時(shí)花費(fèi)了很多時(shí)間做了大量的調(diào)查研究就公司現(xiàn)在的這種狀況從專業(yè)的角度進(jìn)行了診斷并提出了公司今后的經(jīng)營策略。他認(rèn)為造成現(xiàn)在這種狀況的原因是公司現(xiàn)有的雞肋項(xiàng)目太多有限的人力資源得不到有效運(yùn)用導(dǎo)致公司策劃、創(chuàng)意及執(zhí)行的整體運(yùn)作水平下降效率低下。
    據(jù)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)目前我公司的客戶大小都算在內(nèi)共有1o3家正在進(jìn)行中和即將開始操作的項(xiàng)目有152個(gè)。經(jīng)過任總監(jiān)及各部門經(jīng)理包括公司財(cái)務(wù)部的認(rèn)真測算這152個(gè)項(xiàng)目中真正可以實(shí)現(xiàn)贏利的不足3o%而其他大多數(shù)項(xiàng)目是沒有利潤的還有一小部分項(xiàng)目是負(fù)盈利。
    事實(shí)證明這些無效益的項(xiàng)目已經(jīng)使我們公司的整體運(yùn)營時(shí)刻處于疲于奔命的狀態(tài)已經(jīng)形成了制約公司展的瓶頸。我看了這份策劃之后很贊同任總監(jiān)的分析?！?br/>     葉琳說到這里停下來看著大家。我知道她這是在傳遞一個(gè)信號讓大家對她既將做出的決策有一點(diǎn)心理準(zhǔn)備。我看到各位中層們已經(jīng)完全明白了葉琳的意思坐在座位上顯得垂頭喪氣。
    “大家應(yīng)該看得到也體會(huì)得到現(xiàn)在a市及至全國的廣告業(yè)界的競爭非常激烈?！比~琳接著說道：“老牌公司、國際4a、新興公司群雄并起廣告市場面臨著重新洗牌。對我們世紀(jì)暢想來說已經(jīng)在面臨著一個(gè)不進(jìn)則退甚至退無可退的局面了。
    所以改革是必須的也是刻不容緩的。而現(xiàn)在可以解決這個(gè)問題的唯一方法是精煉并減少我們服務(wù)的客戶數(shù)量果斷地砍掉那些無效益項(xiàng)目集中公司的人力資源把工作重點(diǎn)放在那些可以為公司贏得更大利潤的客戶及項(xiàng)目上而這也正是今天開會(huì)我要和大家宣布的公司的決策?！?br/>     葉琳說完目光再一次掃視著大家。在和我目光的觸碰中我現(xiàn)那里有一絲隱密的笑意似乎因?yàn)檫@個(gè)決定是我們倆個(gè)人私下達(dá)成的默契而有一種孩子般的得意。
    應(yīng)該說葉琳的這番話很有說服力如果有誰原本對刪減客戶這個(gè)計(jì)劃是想不通的那么我想聽了這番內(nèi)容翔實(shí)的論述后也會(huì)有所改變的。
    聽完葉琳的這個(gè)宣布全體人員、包括中層在內(nèi)并沒有什么明顯的表示似乎認(rèn)為這一切順理成章。葉琳也好象對大家的這種反應(yīng)感到滿意。
    “大家可能也都知道在前天中層會(huì)議上對公司是否應(yīng)該做這個(gè)決策意見并不統(tǒng)一。這很正常同時(shí)也是一件好事不同的意見會(huì)使我這個(gè)總經(jīng)理在做決策時(shí)更加謹(jǐn)慎小心而少犯錯(cuò)誤。”聰明。葉琳這么說是在為其他反對這個(gè)決策的中層們找面子呢。而真正的管理也正是人性的疏導(dǎo)。
    “這個(gè)決定是我經(jīng)過昨天一整天的考慮做出的同時(shí)我宣布把這項(xiàng)工作交由任總監(jiān)全權(quán)負(fù)責(zé)。在這里我要求大家在這項(xiàng)工作上不管涉及到誰都要積極地、無條件地配合任總監(jiān)的工作。既然是公司的決策那么如果因?yàn)閭€(gè)人的原因使這項(xiàng)工作進(jìn)展不暢的話就是對公司的不負(fù)責(zé)任這是不能被允許的。”葉琳說完這句話目光威嚴(yán)地掃過坐在會(huì)議桌兩側(cè)的幾位中層。我心生敬佩葉琳做為一個(gè)年輕女孩能收放自如地恩威并施不簡單。
    “其中我還要申明的一點(diǎn)是大家可能聽說了在中層會(huì)議上任總監(jiān)曾說過公司如果不做出刪減客戶這項(xiàng)決定的話他將辭職?！比~琳看了我一眼我知道她的意思向她微微點(diǎn)頭示意她說吧。
    “我個(gè)人對他的這種做法表示尊敬因?yàn)槿慰偙O(jiān)也是實(shí)實(shí)在在地在為公司著想。但與時(shí)同時(shí)對于他的這種做法我也并不提倡。公司做出的任何決策都是基于自身的經(jīng)營和展來考慮的不會(huì)受到個(gè)人行為的干擾?！?br/>     當(dāng)葉琳說完這番話全公司的人幾乎都把目光投射到我的臉上。葉琳的話軟中帶硬足以使我處于不尷不尬的境地。我強(qiáng)忍著伸出手去摸鼻子的**而是坐在那里緊緊抓著椅子的兩側(cè)扶手。自從磨磨也開始摸鼻子以后我就決心改掉這個(gè)習(xí)慣了。</br>