鄭翼晨名義上是一個(gè)普通醫(yī)生，實(shí)際上履行著一個(gè)主任的職責(zé)。
針灸門診的工作，他早已駕輕就熟，重心主要放在住院部的管理工作。
顧明高他們事了拂衣去，卻留給了鄭翼晨一個(gè)爛攤子，眼前有一系列問題等著他解決。
第一個(gè)問題，就是人事劇烈變動(dòng)后，護(hù)士們開始人心惶惶，有一種朝不保夕的疑慮。
這種心思不難理解，就好比一個(gè)公司企業(yè)，經(jīng)營(yíng)不善，被迫轉(zhuǎn)讓，領(lǐng)導(dǎo)班子一走而空，留下一班下屬，難免對(duì)新來的老總有種種臆測(cè)。
通常這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)生的臆測(cè)都是負(fù)面的，很少有人會(huì)幻想新領(lǐng)導(dǎo)的好處。
這場(chǎng)人事上的大動(dòng)蕩，總會(huì)引來護(hù)士們心中的不安，沒法********投入到工作中，很容易影響到護(hù)理的質(zhì)量。
為了提高醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的質(zhì)量，鄭翼晨實(shí)行了接受針灸科之后的第一個(gè)決策。
他引用了一個(gè)病人評(píng)分制度，當(dāng)病人出院后，就會(huì)有人送上一張表格，上面列舉著種種項(xiàng)目，讓病人對(duì)醫(yī)生的醫(yī)療水平，護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)行一個(gè)評(píng)估。
假如評(píng)估的分?jǐn)?shù)合格，負(fù)責(zé)管理該病人的醫(yī)生與護(hù)士，就能得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
反之，不合格的話，就要進(jìn)行責(zé)罰了。
而且，醫(yī)生比護(hù)士的懲罰力度，要大上許多，從某種程度上，也消除了護(hù)士們對(duì)這個(gè)決策的非議。
這個(gè)決策一經(jīng)推出，立刻凝聚了護(hù)士們渙散的心緒，對(duì)待工作，開始有了熱情，為了得到一個(gè)好的評(píng)分，她們和病人進(jìn)行護(hù)理的過程中，都小心翼翼，把病人的親友伺候，對(duì)于病人的提問，也沒有不耐煩的神色，溫聲笑語，和他們交流融洽。
無形之中，醫(yī)患關(guān)系也顯得不那么緊張，有一些病人，在住院期間和醫(yī)生護(hù)士們，還成為了朋友。
公式化的科室管理，開始變得富有朝氣和溫情，護(hù)士們。
當(dāng)然，好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，并不意味著曲意迎合。
當(dāng)有些刻意刁難的人，想要鉆空子，提出種種不合情理的請(qǐng)求時(shí)，醫(yī)生和護(hù)士有權(quán)利義正言辭拒絕他們。
某些別有用心的病人，一聽說這個(gè)評(píng)分制度，立刻跩的跟二五八萬似的，對(duì)護(hù)士進(jìn)行言語上的調(diào)戲不算，還動(dòng)手動(dòng)腳，以為護(hù)士會(huì)為了得到一個(gè)高評(píng)分，忍氣吞聲。
對(duì)于這種人，鄭翼晨第一反應(yīng)，就是欽佩他們的色膽包天，在他的思想范疇中，壓根無法想象，一個(gè)人能夠好色到夠膽調(diào)戲給自己打針的護(hù)士。
這是在拿生命進(jìn)行調(diào)戲啊！
鄭翼晨的第二反應(yīng)，。則是給護(hù)士支招，讓她們打針，打點(diǎn)滴的時(shí)候，盡量刺深一點(diǎn)，再深入一點(diǎn)，打完屁股針，就要讓那人連躺在床上都不舒服，手臂打完點(diǎn)滴，至少要腫的跟豬蹄一樣。
當(dāng)病人生氣憤怒時(shí)，鄭翼晨就會(huì)出面，直接指著自己的胸牌告訴病人：“這是我的名字和工號(hào)，我是科室的負(fù)責(zé)人，你要是對(duì)我們科室的服務(wù)不滿意，可以到科教樓的醫(yī)務(wù)科告我，醫(yī)務(wù)科在三樓，出電梯轉(zhuǎn)右第二間，可別走錯(cuò)了！”
病人原本想著耍橫，沒想到遇上一個(gè)更橫的人，立刻老實(shí)許多，也不敢真的跑到醫(yī)務(wù)科去告鄭翼晨，除了自己本身理虧之外，更關(guān)鍵的一點(diǎn)，在于鄭翼晨講話之際，氣勢(shì)十足，很容易讓人起一種錯(cuò)覺，要是敢不聽話，下半輩子就要在病床上渡過。
他為受了委屈的護(hù)士們強(qiáng)出頭，也贏得了不少的贊譽(yù)，讓她們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)，就將以顧明高為首的領(lǐng)導(dǎo)班子忘記了。
住院部的醫(yī)療水平與護(hù)理質(zhì)量，相比之前，可以說是有升未降，護(hù)士長(zhǎng)看在眼里，對(duì)鄭翼晨也是暗暗信服。
但她心中仍有很深的疑慮，隨著那二十多個(gè)病人陸續(xù)出院，一個(gè)迫在眉睫的問題擺在眼前：要是讓人知道，針灸科由一個(gè)二十來歲的年輕人當(dāng)家作主，急診科的人，還會(huì)送病人來這里治療嗎？
一般情況下，住院部的病人，來源于兩方面，一方面是本科室的醫(yī)生在門診坐診時(shí)，見到某些病人病情嚴(yán)重，就會(huì)招收住院，第二種則是來源于急診科的派送。
一般到了要急診出救護(hù)車接送入院的病人，病情都是十分危急。
針灸科門診的醫(yī)生們，恪守著鄭翼晨盡量不浪費(fèi)病人錢財(cái)?shù)脑瓌t，所以很少收病人入院，這就導(dǎo)致住院部的病人來源，只能寄望于急診科的派送。
急診科的醫(yī)生，有權(quán)利選擇要把病人送到哪個(gè)科室住院，針灸科人員大變動(dòng)，他們一定有所耳聞，不肯把病人送到這里，也無可厚非。
假如真的發(fā)生這種狀況，住院部就會(huì)面臨無人住院的尷尬處境，那醫(yī)生護(hù)士們還能靠什么生活？
護(hù)士長(zhǎng)憂心忡忡，整天愁眉不展，在鄭翼晨管理住院部第四天后，赫然發(fā)現(xiàn)急診科的醫(yī)生，開始將病人送到住院部接受治療。
更讓護(hù)士長(zhǎng)感到震驚的是，那些急診醫(yī)生，見到鄭翼晨的時(shí)候，都是畢恭畢敬，仿佛把他當(dāng)成偶像一般膜拜，就算是顧明高親至，也沒見過這些醫(yī)生露出敬仰的神情。
她卻不知，在一個(gè)多月前的游行暴亂中，鄭翼晨自告奮勇到急診科幫忙，展示了一手神乎其技的針法，救治顱內(nèi)高壓的病患，在二選一的艱難抉擇中保住洪燕升的兒子一命。
凡此種種，都讓急診科的醫(yī)生們，見識(shí)到了他高尚的醫(yī)德，高超的醫(yī)術(shù)，頓時(shí)心生仰慕。
以前是鄭翼晨在急診科人手匱乏的艱難時(shí)期，毛遂自薦幫急診科渡過難關(guān)。
現(xiàn)在，知道鄭翼晨接手管理住院部，也處于風(fēng)口浪尖上，急診科的醫(yī)生們，自然迫不及待，把對(duì)癥的病人送到住院部住院治療。
護(hù)士長(zhǎng)原先還對(duì)鄧光榮要求自己輔佐鄭翼晨一事，頗有微詞，表面上對(duì)鄭翼晨言聽計(jì)從，其實(shí)并不是很看得起他。
經(jīng)過這事之后，護(hù)士長(zhǎng)開始明白鄧光榮看重鄭翼晨的原因，遠(yuǎn)的不說，就算讓急診科主動(dòng)把病人送到住院部，護(hù)士長(zhǎng)自認(rèn)沒有這種人格魅力。
她開始對(duì)鄭翼晨刮目相看，不敢心起小覷。
接下來發(fā)生的一件事，讓護(hù)士長(zhǎng)對(duì)鄭翼晨，起了高山仰止的膜拜感，心甘情愿屈居在他之下。</br>