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    “這個(gè)嘛，我是這么看。這六步，是銷售流程化，就像是棋譜，是給初學(xué)者的。步驟太少就不細(xì)致，不容易掌握，學(xué)習(xí)起來慢。而步驟太多，對(duì)簡(jiǎn)單的銷售過程和初學(xué)者來說又太復(fù)雜。但是，真的要做大單，步驟是比較復(fù)雜的，有時(shí)候要翻一倍，有十二步呢！”
    “是嗎！那你以后教我好嗎？”
    “放心吧。”
    “許美美，培訓(xùn)開始了！”計(jì)總朝這邊喊。
    許美美應(yīng)了一聲，又扭頭叮囑我：“想開點(diǎn)，我祝你快樂。”
    “謝謝！沒事兒！”我若無其事地回了一句。
    我和計(jì)總參加的是管理培訓(xùn)，和許美美萬州他們的銷售技巧內(nèi)容不同。培訓(xùn)班里都是幾個(gè)大區(qū)經(jīng)理，題目是“一線經(jīng)理的銷售管理”。培訓(xùn)老師姓吳，留著平頭，長(zhǎng)得慈眉善目，像個(gè)菩薩，年紀(jì)在四十歲上下。
    吳老師先介紹了自己的經(jīng)歷。聽內(nèi)容，經(jīng)歷還挺豐富。但我見他年齡不大，心里覺得不服：這老師是吹牛吧？做得那么成功，怎么沒當(dāng)上ceo呢？
    沒等老師開始培訓(xùn)，我已經(jīng)沒了興趣。滿腦子都在想下一步的打算。課間休息的時(shí)候，我見吳老師坐在大廳沙發(fā)上吸煙，就想挑戰(zhàn)一把，探探他的深淺。于是走過去，坐在吳老師旁邊，問：“能問您一個(gè)私人的問題嗎？”
    “請(qǐng)講。”吳老師說。
    “您以前做得那么成功，怎么現(xiàn)在當(dāng)了講師呢？”
    吳老師笑了笑說：“你是不是覺得我現(xiàn)在不如在公司做ceo成功？”
    我沒想到吳老師把話說得那么直接，不好意思地笑笑，說：“我只是對(duì)您的職業(yè)發(fā)展很感興趣。”
    “起初，我做經(jīng)理的時(shí)候也夢(mèng)想成為ceo。”吳老師表情平靜，不緊不慢地對(duì)我說。
    我感到他很耐心，是一個(gè)有修養(yǎng)的人，于是點(diǎn)點(diǎn)頭，看著吳老師，很想繼續(xù)聽。
    “可是后來，隨著我的職位越來越高，我發(fā)現(xiàn)公司里只能有一個(gè)人當(dāng)ceo。”老師揚(yáng)了一下眉毛，笑了一下，“而且即便是做了ceo，也會(huì)遇到很多我不喜歡的事情。”
    “什么事情您不喜歡？”
    “噢，那很多啦！比如，ceo很多時(shí)候也會(huì)因?yàn)楣菊味鵁o奈，甚至沒有足夠的決策空間。”
    “這么說，你更喜歡做講師了。”
    “是的，我只能說對(duì)于我，這個(gè)職業(yè)很適合。所以我離開了職場(chǎng)，和幾個(gè)朋友合伙成立了一家咨詢公司。”老師說著拿出一張名片，遞給我。只見到上面印著：銷售管理顧問，吳維。
    “您的名字很有意思啊，吳維，是無所作為的意思吧！”我對(duì)吳維的說法不怎么認(rèn)同，覺得當(dāng)不上ceo的經(jīng)理人，某種程度上就是失敗者。吳維的坦誠(chéng)雖然讓我有了一些敬意，但是我仍覺得吳維似乎是一個(gè)沒有什么遠(yuǎn)大理想的人。
    “呵呵，算是吧。我比較喜歡看老子的書，老子經(jīng)常講無為，我理解應(yīng)該是‘無心而為’的意思。”吳維笑著說。
    “深?yuàn)W，不懂。”我笑著搖搖頭。
    “呵呵，就是要有顆平常心，技巧的競(jìng)爭(zhēng)比不過心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。只有不過分注重結(jié)果，反而才能真正把事情做好。像有的運(yùn)動(dòng)員，心里太渴望金牌了，結(jié)果以這種心態(tài)去比賽，往往會(huì)失敗。”我還是一臉茫然。
    “還不懂？沒關(guān)系，以后慢慢交流。不過，我覺得你和計(jì)總兩個(gè)經(jīng)理的名字也很有意思。有空你看看老子的書。”
    “我聽說那種書只有老人和失意的人愛看，不是嗎？”我說，“您知道嗎？最近，我有件事很郁悶，不想和任何人講，但想向您討教一下。”
    “謝謝這么信任我，你說說看。”
    “我的地盤被老板分走了一半，交給了我以前的一個(gè)下屬，直說吧，就是計(jì)總，還把他提升到和我一樣的位置。而計(jì)總以前總是不服我管，而且，我聽說他還有職業(yè)道德問題。”
    “嗯，我服務(wù)過的客戶中，有很多這種情況。”吳維說。
    “是嗎？我不知道老板是不是記恨我，既分了我的地盤，又提升了我的下屬。您說，我還能再干下去嗎？”
    “我雖然不很了解你們的詳細(xì)情況，但是從你剛才的用詞，說明你的意識(shí)還需要改進(jìn)。”吳維說。
    “是嗎？什么地方？”
    “我覺得作為經(jīng)理，對(duì)于可能有職業(yè)道德問題下屬，要自己去核查事實(shí)，不能只靠‘聽說’。另外，你不該總用‘我的’，比如：‘我的地盤’，‘我的下屬’。其實(shí)你只是為公司做事，公司變化，你也要跟著變。沒有永遠(yuǎn)屬于你自己的‘地盤’和‘下屬’。他們只是交給你負(fù)責(zé)，但也可以交給別人負(fù)責(zé)。不管交給誰，老板最終的目的是為了完成業(yè)績(jī)。所以，你要看開些。”
    我眼睛一斜，開始思考吳維的話。
    “再有，做經(jīng)理的，不要只想著贏單，要想辦法激勵(lì)他人積極做事，所以要更多地關(guān)注人，關(guān)注下屬的發(fā)展。你的下屬不服你管，他對(duì)公司不一定就沒有價(jià)值，他完全可能在你的老板需要的時(shí)候被提升。你不能只站在自己的立場(chǎng)上看這件事。如果你站在老板和公司的角度看，就無法和他們溝通好，這和你對(duì)待客戶的道理一樣，需要換位思維。”
    我以為“換位思維”只是銷售成功的核心，沒想到也可以調(diào)整管理者的心態(tài)。我點(diǎn)點(diǎn)頭，開始對(duì)吳維產(chǎn)生了興趣。
    “以永恩公司的文化，你可以再開放一些，直接問你的老板，請(qǐng)他對(duì)你的工作改進(jìn)提出意見，這比你自己猜疑要好。”吳維接著說，“你看，你們北方區(qū)有二十多個(gè)銷售。一個(gè)經(jīng)理的管理范圍最多在十人左右。所以，多提拔一個(gè)經(jīng)理，是個(gè)人和公司發(fā)展的需要，是一種變革。你無法阻擋變革，就應(yīng)該學(xué)會(huì)順應(yīng)變革。而且你要相信自己的能力，不要因一時(shí)想不開，輕易放棄自己的志向。”
    “您說得有理。不過遇到不服管的下屬，老板又不支持你，怎么辦？”
    “其實(shí)你擔(dān)心的那些不服管的下屬往往是有些業(yè)績(jī)的，否則，你就不用考慮怎么處理他們了，直接開除就好了，不是嗎？”
    我想了想，眉頭擰成個(gè)疙瘩，看著吳維，點(diǎn)點(diǎn)頭。
    “這個(gè)問題比較復(fù)雜，一會(huì)兒課上談吧。”吳維看了看表，又接著說，“不過簡(jiǎn)單地說，首先，雖然老板不一定總是對(duì)的，但是我建議你從自己身上找原因。因?yàn)閷?duì)于老板的做法，你的影響有限，多想了也沒用，這是一種積極的態(tài)度。再有，經(jīng)理要根據(jù)不同的員工，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。就像教育孩子，孩子只有**歲，能力差的時(shí)候，要指導(dǎo)他，甚至命令他。但是如果孩子到了十**歲，交流方式就得變了，要尊重他，引導(dǎo)他，甚至放權(quán)。否則，一律用命令、壓服而不是說服，必定適得其反。有時(shí)，你越想逼誰，老板可能會(huì)越保護(hù)誰。因?yàn)槔习蹇吹氖钦w績(jī)效。”
    我眼睛瞇成了一條縫，不住地點(diǎn)頭：“吳老師說得對(duì)，謝謝您的指點(diǎn)！不知道以后還能否經(jīng)常得到您的指教？”
    “不客氣，咱們保持聯(lián)系，經(jīng)常交流。老子說，老師是學(xué)生的資源，學(xué)生也是老師的資源。”
    “謝謝！能留一下您的手機(jī)和msn嗎？”
    “好，你記一下。”
    我記完吳維的聯(lián)系方式，知道上課的時(shí)間已到，就和吳老師一起朝教室走去。忽然，口袋里的手機(jī)一陣震動(dòng)，取出來一看，蘇夏的短信。我看了，心里一熱，眼睛竟有點(diǎn)潮濕。
    “前路有知己，天下人識(shí)君。”
    讓我更加的郁悶了，蘇夏到底在我身邊安排了誰呢？我也不想問，也懶得問，她只是關(guān)心我。
    還是那輛紅色轎車，還是那個(gè)座位，還是那個(gè)香水味。蘇夏著便裝后比職業(yè)裝多了些少女般的可愛，這樣的美艷不正是我夢(mèng)寐以求的嗎。
    走得太近，心里很癢，魔女已經(jīng)好多天沒有理睬我，并不是我們吵架了，而是她實(shí)在太忙。我無論怎么說怎么勸，她都無動(dòng)于衷。蘇夏對(duì)我說，讓我們兩個(gè)做出事情來，然后發(fā)照片過去給王華，王華才會(huì)悔不當(dāng)初。我笑了笑，沒說什么。
    陪著蘇夏去見了一個(gè)客戶，吃飯，送她回家，我們很像是我高中談的那場(chǎng)戀愛，兩個(gè)相愛的高中生，一起上學(xué)，上課，讀書，放學(xué)回家，送到門口，說聲明天見，僅此而已。
    蘇夏回去了，我嘆一口氣。
    偶爾，蘇夏會(huì)帶著我找地方吃東西喂我吃不常見的新玩意，也常常挽著我的手去不同的商場(chǎng)閑逛，陪我去各條街逛……還不時(shí)給我買各種東西，不過都被我拒絕了。不是我不想要，而是我不怎么習(xí)慣，畢竟我是有老婆的。我也不愿意被這些東西所控制，我還有我自己的生活，蘇夏，可能只是我生活的一部分。
    不過我最喜歡的還是夜晚的時(shí)候兩個(gè)人開車去翡翠湖邊吹風(fēng)，湖平市這個(gè)淡水資源豐富的城市有著天然的談情說愛的場(chǎng)所：小西湖，荷花湖，龍湖，墨湖，翡翠湖……還是喜歡翡翠湖的開闊，荷花湖的精致，一個(gè)在聽濤落雁之上，一個(gè)在落橋黃鶴之下。幾番詩(shī)情畫意，幾多纏綿悱惻。
    我的手機(jī)響了起來，魔女打電話給我，說她手上有湖平市龍泉溫泉的邀請(qǐng)券，讓我跟她一起忙里偷閑，去享受享受。我立馬興奮，馬上說好。
    到了一家很有情調(diào)的山莊。王華進(jìn)了里面，對(duì)我笑了笑，說要先洗澡。王華真美，我實(shí)在不該跟別的女人走得太近，可是……王華忙得，甚至遺忘了我。我有時(shí)候很邪惡，心想我這么跟別人靠近，王華才會(huì)難得的想起我。
    她進(jìn)去浴室，我起身幫她關(guān)上玻璃拉門，躺在大雙人床上欣賞她洗澡的全套動(dòng)作，搓，揉，拍，第一次覺得原來洗澡也是一種藝術(shù)。真是感慨這個(gè)臥室這個(gè)浴室和這個(gè)玻璃的奧妙，設(shè)計(jì)師真是偉大啊。
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