29又笨脾氣又大的下屬
    升職前，拉拉打心眼兒里覺得自己做這個(gè)經(jīng)理是絕對勝任的，到她真正坐到這個(gè)位置上才發(fā)現(xiàn)，原來這個(gè)位置上的很多活，是自己以前并不了解的，她覺得壓力很大。\\WＷｗ。QΒ5、CoМ\\
    李斯特是個(gè)放手派，他既不啰唆你也不支持你，這使得拉拉很多事情都要靠自己想辦法。李文華和杰生的相繼離開，對剛開始做招聘的拉拉來說更是雪上加霜。
    拉拉既怕王宏看她笑話，又擔(dān)心令何好德失望，只好自己硬挺著，每天還得裝出一副精神抖擻的模樣——DB是個(gè)典型的美國公司，公司里但凡是個(gè)人物，不分男女，都得是highenergy（精力充沛）的鐵人形象，個(gè)個(gè)都活像不需要睡覺吃飯，越是頭天晚上開會開得晚，第二天越要一早就紅光滿面中氣充沛的來和大家SAYHELLO，拉拉不敢不隨著大家也天天做精神抖擻狀。
    重壓之下，拉拉近來脾氣見長，海倫挨了她好幾回罵。但是拉拉還是清楚的，對海倫可以隨便點(diǎn)，一則相識四年關(guān)系不錯(cuò)，二則海倫是個(gè)沒心沒肺的脾氣，凡事不往心里去；而對下屬的兩個(gè)新主管可不能來這一套。
    在關(guān)閉部分生產(chǎn)力不足的辦事處的項(xiàng)目協(xié)調(diào)中，拉拉的兩個(gè)主管需要和各自負(fù)責(zé)的區(qū)域的辦事處們溝通聯(lián)系很多事情。
    這中間，周亮的工作顯得條理很弱，每回交來的報(bào)告，拉拉一看，錯(cuò)誤多不算，這錯(cuò)得還特不聰明，一眼就能看出荒謬的東西，周亮就看不出來。比如在他的報(bào)告中，威海辦事處的租金倒比青島辦事處的租金貴，都知道青島的物價(jià)自然要比威海高出一截，城市經(jīng)濟(jì)也不是一個(gè)檔次的，哪里可能威海反比青島貴？他倒是非常認(rèn)真，干得滿頭大汗，天天加班，拉拉就不太好意思說他。
    后來連著幾次報(bào)告都出愚蠢的原則性錯(cuò)誤，比如他的報(bào)告中，新疆辦事處和蘭州辦事處相比，銷售額更低，居然月平均數(shù)字不到15萬（按SOP，應(yīng)列入被關(guān)閉范圍），人員也更少，這明顯是錯(cuò)的，新疆辦事處是DB比較大的辦事處，是全DB中國都知道的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)，生意做得非常好，員工人數(shù)也相對多，HR分管人頭，應(yīng)該是不用查就能清楚大致情況的。拉拉很郁悶，要是這樣的數(shù)據(jù)分析拿給老板看，她杜拉拉在老板眼里該有多蠢呀？
    周亮的個(gè)性，不到兩個(gè)月，拉拉就看明白了，這人干活是認(rèn)真，可要命的是他完全沒有邏輯，尤其是面對需要很強(qiáng)的應(yīng)變和協(xié)調(diào)的項(xiàng)目管理，他的思路整個(gè)一個(gè)亂七八糟，讓拉拉沒脾氣。
    拉拉特納悶，當(dāng)初面試的時(shí)候，周亮說起話來?xiàng)l理特清楚，一套一套的，這也是拉拉看中他的很重要的一個(gè)原因，就沖他條理好去的，以為邏輯是他強(qiáng)項(xiàng)呢，怎么他說話那么有套路，做事卻亂七八糟呢？
    這也罷了，周亮的自尊心，是拉拉所見識過的最強(qiáng)的自尊心了——他雖然做了多年HR和行政，專業(yè)水平卻并不高，生怕人家發(fā)現(xiàn)他不懂，每回錯(cuò)了總要死辯到底。而且，他覺得自己經(jīng)驗(yàn)豐富，自視甚高。
    拉拉暗自叫苦，不怕你笨呀老兄，就怕你不但笨還覺得自個(gè)怪聰明的。常說有本事的人有脾氣，這位倒好，整個(gè)一個(gè)又笨脾氣又大的主。拉拉明白了周亮為什么做了這么多年，就只有目前這水平。
    拉拉沒辦法，李斯特當(dāng)初就提醒過周亮的脾氣可能有問題，誰叫自己不聽勸告非選了他呢？既然做了他的經(jīng)理，總得coach（輔導(dǎo)）他，拉拉幾次試圖和周亮溝通他的不足和錯(cuò)處，他總是反應(yīng)激烈，就跟誰拿針扎了他似的跳起來，非要拉拉舉例說明。
    他要求實(shí)例，這個(gè)沒有問題——拉拉在DB受到充分的培訓(xùn)，使得她知道談問題的時(shí)候要有star（situation，task，action，result，情景，任務(wù)，行動(dòng)及結(jié)果，指完整的事件背景），做主管的應(yīng)避免評價(jià)這個(gè)人怎么樣，而該把要點(diǎn)放在說這件事是怎么回事。
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